Условия использования

1. Предоставляемые услуги

Grand Auto Group OC предлагает широкий спектр услуг по кузовному ремонту автомобилей. Наши услуги включают, но не ограничиваются следующим:

• Ремонт после ДТП: Устранение повреждений, полученных в результате аварий, включая ремонт рамы и несущих элементов конструкции.
• Малярные работы: Полная перекраска, подбор цвета и точечная подкраска автомобилей.
• Удаление вмятин: Устранение небольших вмятин и царапин с применением передовых технологий, в том числе метода беспокрасочного удаления вмятин (PDR).
• Восстановление: Приведение автомобилей в первоначальное состояние, включая замену деталей и косметический ремонт.
• Техническое обслуживание и диагностика: Регулярное обслуживание и проверка автомобилей для обеспечения безопасности и исправного состояния.

Все услуги оказываются по мере наличия возможности и могут быть изменены или скорректированы по нашему усмотрению.

2. Право на использование услуг

Пользуясь услугами Grand Auto Group OC, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось не менее 18 лет и Вы обладаете дееспособностью для заключения обязывающего соглашения. Если Вам нет 18 лет, для пользования нашими услугами Вам необходимо получить согласие родителя или законного представителя.

3. Запись и назначение встреч

• Запись на обслуживание: Вы можете записаться на сервис через наш веб-сайт или позвонив нам напрямую. Все записи осуществляются по мере наличия свободного времени, и мы подтвердим назначенное время визита.
• Отмена и перенос записи: Если Вам необходимо отменить или перенести запись, пожалуйста, уведомите нас не менее чем за 24 часа до назначенного времени, чтобы избежать штрафа за отмену. В случае несвоевременного уведомления может взиматься сервисный сбор.
• Изменения в объёме работ: Если в ходе обслуживания возникают непредвиденные изменения объёма работ (например, при осмотре обнаруживаются дополнительные повреждения), компания Grand Auto Group OC уведомит Вас и предоставит обновлённую смету до начала дополнительных работ.

4. Стоимость и оплата

• Предварительная смета: Grand Auto Group OC предоставляет первоначальную смету на основании характера и сложности необходимого ремонта. Стоимость может меняться в зависимости от фактического объёма ремонтных работ, требуемых запчастей и трудозатрат.
• Окончательный расчёт: Оплата производится по завершении обслуживания, если иное не согласовано заранее. Мы принимаем несколько способов оплаты, включая основные кредитные и дебетовые карты, наличные или иные способы, доступные в нашем сервисном центре.
• Просроченные платежи: Если оплата не поступит в течение 30 дней после завершения обслуживания, мы оставляем за собой право начислить штраф за просрочку и предпринять дальнейшие правовые меры для взыскания задолженности.

5. Гарантия

• Гарантия на выполненные работы: Grand Auto Group OC предоставляет гарантию на выполненный ремонт, которая, как правило, распространяется на определённый срок или пробег в зависимости от вида услуги. Подробные условия гарантии предоставляются при оказании услуги.
• Ограничения гарантии: Наша гарантия покрывает дефекты, связанные с работой и материалами, но не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, ненадлежащим использованием, авариями, небрежностью или модификациями, выполненными третьими лицами.
• Гарантия на запасные части: Гарантийный срок на запчасти может варьироваться в зависимости от производителя. На новые установленные детали распространяется гарантия производителя.

6. Обязанности клиента

Являясь клиентом Grand Auto Group OC, Вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и полную информацию об автомобиле для обеспечения надлежащего ремонта.
• Обеспечить доступность автомобиля и его надлежащую подготовку к обслуживанию (например, убрать личные вещи из машины).
• Понимать, что Grand Auto Group OC не несёт ответственности за утерю или кражу вещей, оставленных в автомобиле.
• Незамедлительно уведомить нас, если после обслуживания автомобиль или его детали окажутся повреждены.

7. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Grand Auto Group OC не несёт ответственности за какие-либо случайные, косвенные или побочные убытки, которые могут возникнуть в связи с нашими услугами. Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной клиентом за оказанные услуги.

Мы не несём ответственности за повреждения автомобиля, возникшие при его транспортировке или перемещении в пределах нашего объекта. Кроме того, мы не несём ответственности за ущерб, причинённый внешними факторами — стихийными бедствиями, вандализмом, авариями или ненадлежащей эксплуатацией автомобиля после ремонта.

8. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить ущерб, защищать и оградить от ответственности компанию Grand Auto Group OC, её аффилированных лиц, сотрудников, агентов и подрядчиков в отношении любых претензий, убытков, потерь или расходов (включая разумные судебные расходы), возникающих в связи с использованием Вами наших услуг, нарушением настоящих Условий или нарушением прав третьих лиц.

9. Конфиденциальность и сбор данных

Наша Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты Вашей персональной информации. Пользуясь нашими услугами, Вы даёте согласие на сбор и использование Ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Grand Auto Group OC использует данные в следующих целях:

• Обработка платежей и управление учётными записями.
• Отправка напоминаний о сервисе, подтверждений записи и рекламных предложений.
• Ведение истории ремонта автомобилей для будущего использования.

10. Использование нашего веб-сайта

• Права на контент: Весь контент на веб-сайте Grand Auto Group OC, включая текст, изображения, логотипы и графику, принадлежит нам или нашим лицензиарам и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не вправе использовать или воспроизводить любой контент с нашего сайта без письменного согласия.
• Запрещённые действия: Вы соглашаетесь не использовать наш сайт способами, которые могут нанести вред, отключить, перегрузить или повредить сайт либо помешать другим пользователям. Вы также соглашаетесь не предпринимать попыток несанкционированного доступа к каким-либо разделам сайта или смежным системам.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Веб-сайт Grand Auto Group OC может содержать ссылки на внешние ресурсы, которые не находятся под нашим управлением. Мы не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия этих сторонних сайтов. Перед взаимодействием со сторонними ресурсами ознакомьтесь с их условиями использования и политикой конфиденциальности.

12. Изменения в Условиях использования

Grand Auto Group OC оставляет за собой право в любое время обновлять, изменять или пересматривать настоящие Условия. При внесении изменений мы обновим «Дату вступления в силу» в верхней части данной страницы. Вы несёте ответственность за периодическую проверку настоящих Условий. Продолжение использования наших услуг или веб-сайта после любых изменений в Условиях означает Ваше принятие новых условий.

13. Применимое право и урегулирование споров

Настоящие Условия регулируются законодательством штата, в котором осуществляет деятельность Grand Auto Group OC. Любые правовые действия или споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, подлежат урегулированию в соответствующих судах этого штата.

Мы рекомендуем попытаться урегулировать любые разногласия путём непосредственного общения с Grand Auto Group OC. Если урегулирование не удастся достичь, мы можем прибегнуть к медиации или арбитражу до начала судебного разбирательства.

14. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную юридическую силу. Недействительное положение будет заменено действительным, отражающим намерение исходного положения.

15. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы, замечания или отзывы относительно настоящих Условий или любых услуг, предоставляемых Grand Auto Group OC, пожалуйста, свяжитесь с нами: