服务条款

1. 服务内容

Grand Auto Group OC 提供多种车身修复服务，我们的服务包括但不限于：

• 碰撞修复： 修复事故造成的损坏，包括车架和结构性修复。
• 喷漆服务： 全车喷漆、颜色匹配及补漆服务。
• 凹陷修复： 使用无漆凹陷修复（PDR）等先进技术去除轻微凹陷和碰痕。
• 车辆复原： 将车辆恢复至原始状态，包括零件更换和外观修复。
• 保养与检测： 定期保养和检测车辆，确保安全性与功能性。

所有服务均受库存限制，我们保留随时更改或修改的权利。

2. 资格要求

通过使用 Grand Auto Group OC 的服务，您确认您至少年满18岁，并具备签订具有约束力协议的法律能力。如果您未满18岁，则必须获得父母或监护人的同意方可使用我们的服务。

3. 服务预约与安排

• 预约方式： 您可以通过我们的网站或直接致电安排服务预约。所有服务预约均受库存限制，我们将确认您的预约时间。
• 取消与改期： 如需取消或改期，请至少在预约时间前24小时通知我们，以避免产生取消费用。未能提前充分告知可能会产生服务费。
• 服务变更： 如果服务范围出现不可预见的变化（例如检查时发现额外损坏），Grand Auto Group OC 将通知您并提供更新的估价，然后再进行额外工作。

4. 价格与付款

• 价格估算： Grand Auto Group OC 根据所需修复的性质和复杂程度提供初始服务估价。价格可能会根据实际修复情况、所需零件和人工而有所变动。
• 最终付款： 除非另有安排，付款应在服务完成后结清。我们接受多种付款方式，包括主要信用卡/借记卡、现金或我们门店提供的其他付款方式。
• 逾期付款： 如果在服务完成后30天内未付款，我们保留收取滞纳金的权利，并可能采取进一步法律行动追讨未付余额。

5. 保修与保障

• 工艺保修： Grand Auto Group OC 对所进行的修复提供保修，通常根据服务类型涵盖特定期限或里程数。保修详情将在服务时提供。
• 限制条件： 我们的保修涵盖人工和材料缺陷，但不涵盖因外部因素、误用、事故、疏忽或第三方改装造成的损坏。
• 零件保修： 零件的保修期限可能因制造商而异。对于安装的新零件，将适用制造商的保修条款。

6. 客户责任

作为 Grand Auto Group OC 的客户，您同意：

• 提供准确完整的车辆信息，以确保正确修复。
• 保持车辆处于可访问状态，并确保车辆为服务做好适当准备（例如，取出车内个人物品）。
• 了解 Grand Auto Group OC 对车内遗留物品的丢失或盗窃不承担责任。
• 如果服务后车辆或其零件受损，请立即通知我们。

7. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Grand Auto Group OC 对与我们服务相关而产生的任何附带、后果性或间接损害不承担责任。我们的责任仅限于客户为所提供服务支付的总金额。

对于车辆在我们设施内运输或移动过程中造成的损坏，我们不承担责任。此外，对于自然灾害、故意破坏、事故或修复后车辆使用不当等外部因素造成的损害，我们亦不承担责任。

8. 赔偿

您同意赔偿、为 Grand Auto Group OC 及其关联方、员工、代理人和承包商辩护，并使其免受因您使用我们的服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费）的损害。

9. 隐私与数据收集

我们的隐私政策规范我们如何收集、使用和保护您的个人信息。通过使用我们的服务，您同意按照我们隐私政策中的规定收集和使用您的个人信息。

Grand Auto Group OC 将数据用于以下目的：

• 处理付款和管理账户。
• 发送服务提醒、预约确认和促销信息。
• 确保车辆维修历史记录可供日后参考。

10. 网站使用

• 内容所有权： Grand Auto Group OC 网站上的所有内容，包括文字、图片、标志和图形，均归我们或我们的授权方所有，并受知识产权法律保护。未经书面同意，您不得使用或复制我们网站上的任何内容。
• 禁止行为： 您同意不以可能损害、禁用、过载或损害网站，或干扰他人使用网站的方式使用我们的网站。您也同意不试图未经授权访问网站的任何部分或相关系统。

11. 第三方链接

Grand Auto Group OC 网站可能包含指向非我们运营的外部网站的链接。我们对这些第三方网站的内容、隐私做法或行为不承担责任。在与第三方网站互动之前，请查阅其各自的条款和隐私政策。

12. 条款修订

Grand Auto Group OC 保留随时更新、修改或修订本条款的权利。当发生变更时，我们将更新本页顶部的「生效日期」。您有责任定期查阅本条款。在本条款发生任何变更后继续使用我们的服务或网站，即表示您接受新条款。

13. 适用法律与争议解决

本条款受 Grand Auto Group OC 所在州的法律管辖。因本条款引起或与之相关的任何法律行动或争议，应在该州相应法院解决。

我们鼓励您尝试通过与 Grand Auto Group OC 直接沟通来解决任何争议。如果无法达成解决方案，我们可能在采取法律行动之前使用调解或仲裁来解决争议。

14. 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为无效、违法或不可执行，其余条款将继续完全有效。无效条款将被反映原条款意图的有效条款所取代。

15. 联系方式

如果您对本条款或 Grand Auto Group OC 提供的任何服务有任何疑问、顾虑或反馈，请通过以下方式联系我们：